QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
- Quý khách chỉ được đổi hàng đối với hàng hóa nguyên giá hoặc giảm giá tất cả hạng mục khuyến mãi cộng gộp không quá 30%.
- Quý khách được đổi hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn bán hàng (áp dụng tại cửa hàng) hoặc nhận hàng (áp dụng DAFC Ecommerce). Sản phẩm còn nguyên nhãn giấy, tem dán, nhãn thương hiệu trên hàng, chưa qua sử dụng; không trầy xước, không bong tróc; không ẩm ướt; không nhăn da, biến dạng.
- Sản phẩm muốn đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua. Quý khách vui lòng trả thêm khoản tiền chêch lệch nếu sản phẩm cần đổi lớn hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó. Nếu sản phẩm muốn đổi có giá trị nhỏ hơn so giá trị hóa đơn mua hàng thì phần chênh lệch sẽ không được hoàn trả và không giải quyết khiếu nại.
- Quý khách vui lòng cung cấp hóa đơn bán lẻ của DAFC.
- Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
- Mỗi sản phẩm chỉ được thực hiện đổi một (01) lần. Quý khách mua ở cửa hàng nào sẽ thực hiện đổi tại cửa hàng đó (áp dụng đối với sản phẩm mua tại cửa hàng).
Lưu ý các trường hợp sau không thể đổi hàng:
1. Tất cả các sản phẩm như: đồng hồ, mắt kính, nước hoa, trang sức, đồ tắm, đồ lót, phụ kiện, và các sản phẩm công nghệ.
2. Sản phẩm có mức giảm giá trên 30%.
Các cửa hàng không áp dụng: Các cửa hàng Rolex, Catier và Frank Muller.