MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm về việc kiểm soát của các cửa hàng, đảm bảo nhân viên cửa hàng tuân thủ đúng các qui trình và qui định của Công ty

• Thực hiện kiểm tra và giám sát sự tuân thủ của nhân viên cửa hàng theo quy trình của Công ty.
• Phối hợp với Brands và các phòng ban khác đưa ra các đề xuất để cập nhật quy trình nội bộ đáp ứng yêu cầu việc thực hiện tuân thủ trong hoạt động kinh doanh của Công ty.
• Kiểm tra và giám sát thực hiện tuân thủ quy đinh, quy trình, nội quy làm việc liên quan đến hoạt động bán hàng tại cửa hàng:

1. 1. Soát xét, kiểm tra định kỳ các hóa đơn bán hàng thanh toán tiền mặt của khách hàng, các hóa đơn bán hàng có giảm giá, chiết khấu khuyến mại… để hạn chế và điều tra những gian lận, vi phạm của nhân viên.
   2. Giám sát hoạt động vận hành tại cửa hàng thông qua camera CCTV
   3. Soát xét, kiểm tra định kỳ hệ thống camera CCTV cửa hàng, truy suất dữ liệu phục vụ cho việc điều tra, kiểm tra sự tuân thủ của nhân viên bán hàng.
   4. Thực hiện các phương cách nhằm ngăn chặn và giảm thiếu thất thoát và gian lận ở cửa hàng từ bên ngoài và bên trong.

• Thực hiện các thủ tục cần thiết để giải quyết các trường hợp sai phạm, vi phạm chính sách, nội quy, quy trình làm việc của nhân viên về đề suất lên cấp Quản lý các biện pháp xử lý kỷ luật lao động, bồi thường thiệt hại theo đúng quy định của nội quy lao động của Công ty và Bộ luật Lao động.
• Hướng dẫn cửa hàng thực hiện tuân thủ các quy trình liên quan đến hoạt động bán hàng và grooming nhân viên bán hàng theo tiêu chuẩn và đề xuất cập nhật, chỉnh sửa phù hợp với tình hình thực tế.
• Phối hợp với các phòng ban khác có liên quan phổ biến rõ cho nhân viên bán hàng những chính sách và quy trình làm việc liên quan đến hoạt động tại cửa hàng.
• Thực hiện các báo cáo tuân thủ, đánh giá rủi ro tuân thủ, tuân thủ kế hoạch hành động và kết quả công việc tuân thủ theo tháng.
• Thực hiện việc tuân thủ quy trình làm việc và các vấn đề liên quan đến dịch vụ an ninh bảo vệ, vệ sinh tại cửa hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.trực tiếp và nhu cầu của Công ty

Công việc hỗ trợ

• Phụ trách thanh toán, hợp đồng, phụ lục hợp đồng phát sinh liên quan đến bảo hiểm tài sản
• Phụ trách thu bill bán hàng tại tất cả cửa hàng khu vực HCM
• Tham gia Hỗ trợ các sự kiện bán hàng giảm giá, hủy hàng khi phát sinh.

KPI

• Thực hiện 100% các công việc kiểm tra cửa hàng, kiểm tra giao dịch, kiểm tra camera theo yêu cầu – 80% weighting
• 100% báo cáo compliance được gửi đúng deadline, đủ thông tin – 10% weighting
• Thực hiện các công việc khác được giao – 10%

TASK ALLOCATION

• Kiểm tra camera – 60%
• Kiểm tra thực tế tại cửa hàng – 30%
• Các công việc hỗ trợ - 10%

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp từ cao đẳng/đại học trở lên
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại các vị trí kiểm soát tuân thủ nội bộ cho các công ty bán lẻ thời trang/mỹ phẩm/trang sức...
• Sử dụng thành thạo MS office.
• Trung thực, công bằng, minh bạch, tôn trọng lẫn nhau

QUYỀN LỢI

• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh cùng lương 13 lương cố định.
• Bảo hiểm sức khỏe
• Phát triển sự nghiệp bền vững: Được đào tạo, đánh giá thường niên và có cơ hội luân chuyển nội bộ để mở rộng kỹ năng.
• Ưu đãi dành riêng cho nhân viên: Giảm giá 20–50% sản phẩm DAFC và tham gia các sự kiện mua sắm nội bộ đặc biệt với nhiều ưu đãi độc quyền.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp & sáng tạo: Không gian làm việc năng động, nơi bạn được khám phá và trải nghiệm thế giới thời trang xa xỉ.
• Văn hóa gắn kết & tràn đầy năng lượng: Tham gia Happy Hours, Team building, tiệc cuối năm cùng nhiều hoạt động thú vị khác.
• Trải nghiệm ngành hàng xa xỉ đẳng cấp: Cơ hội hiếm có để đồng hành cùng các thương hiệu quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực thời trang cao cấp tại Việt Nam.